Nos services

ARM se positionne en tant que chef de file dans l’industrie du recouvrement de créances à travers le Canada

Recouvrement de créances

ARM offre un service « clé en main » de recouvrement de vos mauvaises créances qu’elles soient courantes, passées en perte et même prescrites.

Gestion de comptes recevables

Afin d’éviter de perdre le contrôle des sommes à recevoir de vos clients et d’améliorer votre délai moyen de paiement (DMP), ARM vous propose son service personnalisé, professionnel et expérimenté de gestion de comptes recevables. Tout en s’inscrivant dans une volonté de maintenir la relation d’affaires existant avec vos clients et de renflouer vos liquidités, notre service vous propose d’effectuer, en votre nom, un suivi de vos comptes à recevoir, le tout dans le respect de vos modalités et processus d’affaires.

Recouvrement de mauvaises créances

Quelles soient délinquantes, déjà passées entre les mains d’une autre agence et même prescrites, ARM se charge de percevoir vos mauvaises créances de manière professionnelle et respectueuse des personnes et des exigences légales. Nos différents départements sont opérés de façon à maximiser nos rendements de performance et minimiser les répercussions négatives, et ce, tout en préservant intacte votre réputation et vos relations d’affaires avec votre clientèle.

Notre service de recouvrement de mauvaises créances comprend :

  • Inscription aux agences de renseignements de crédit (Equifax et TransUnion)
  • Dépistage
  • Catégorisation des dossiers suivant le profil des débiteurs permettant d’établir des probabilités prédictives de succès
  • Rédaction de scripts d’appels adaptés à vos spécificités
  • Accès sécurisé en temps réel de vos dossiers
  • Notifications automatisées de l’état d’avancement de vos dossiers

Gestion de jugements

Notre étroite collaboration avec nos partenaires huissiers de justice fait d’ARM l’incontournable agence pour vos besoins en gestion de jugement. Par l’entremise de ce réseau bien établi, ARM peut se permettre d’être présente localement là où se trouvent vos débiteurs. Cette proximité permet à ARM d’obtenir l’exécution volontaire ou forcée de vos jugements avec une efficacité sans pareil.

Notre service de gestion de jugement comprend :

  • Inscription aux agences de renseignements de crédit (Equifax et TransUnion)
  • Dépistage
  • Recherche d’actifs
  • Gestion de saisie de biens et de salaire
  • Accès sécurisé en temps réel de vos dossiers
  • Notifications automatisées de l’état d’avancement de vos dossiers

Enquêtes et dépistage

ARM offre une gamme complète de services en enquête et dépistage à prix avantageux vous permettant de localiser un individu, d’établir la valeur de ses actifs, de trouver l’emploi qu’il occupe ou sa source de revenus, de retracer un bien et même d’obtenir un rapport d’enquête avant l’embauche ou une location.

Enquête

  • Prélocation
  • Préemploi
  • Solvabilité
  • Actifs personnels et commerciaux
  • Vérifications criminelles et civiles (plumitif)

Dépistage

  • Adresse
  • Emploi
  • Compte bancaire
  • Coordonnées téléphoniques
« L’agence de recouvrement ARM a su gagner notre confiance grâce à leur professionnalisme, leur transparence et leur éthique de travail tout en s’imposant des standards élevés de performance. »

Jean Sauriol
Superviseur de collection
UPS Supply Chain Solutions

2019-06-25T14:26:13-05:00

Jean Sauriol
Superviseur de collection
UPS Supply Chain Solutions

« L’agence de recouvrement ARM a su gagner notre confiance grâce à leur professionnalisme, leur transparence et leur éthique de travail tout en s’imposant des standards élevés de performance. »
« L’équipe ARM aide Vidéotron à l’atteinte de nos meilleurs résultats à ce jour au niveau de la mauvaise créance tout en partageant notre philosophie d'être le leader au sein du service à la clientèle. La qualité de votre équipe, de vos stratégies et votre technologie fait de vous un partenaire de choix. »

Danny Goode
Analyste Senior Risques de crédit
Collection-Recovery Senior Analyst
Vidéotron

2019-06-25T14:26:29-05:00

Danny Goode
Analyste Senior Risques de crédit
Collection-Recovery Senior Analyst
Vidéotron

« L’équipe ARM aide Vidéotron à l’atteinte de nos meilleurs résultats à ce jour au niveau de la mauvaise créance tout en partageant notre philosophie d'être le leader au sein du service à la clientèle. La qualité de votre équipe, de vos stratégies et votre technologie fait de vous un partenaire de choix. »
« Je vous remercie de votre collaboration et de votre professionnalisme. Votre société a une réputation de respect et d'intégrité et je peux en témoigner. »

Serge S.
Gaspésie

2019-09-19T15:17:03-05:00

Serge S.
Gaspésie

« Je vous remercie de votre collaboration et de votre professionnalisme. Votre société a une réputation de respect et d'intégrité et je peux en témoigner. »

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