Notre science au profit de vos finances
Recouvrement
de créances
La solution évidente et sans risque financier pour recouvrer vos mauvaises créances.
Gestion de jugements
ARM agence de recouvrement possède le savoir-faire, la technologie et un réseau d’huissiers pour gérer efficacement l’exécution volontaire ou forcée de vos jugements.
L’avantage ARM.
Qualité et sécurité
La détention des certifications ISO-9001, PCI et SOC 2 Type 2 démontre la rigueur à laquelle ARM agence de recouvrement s’astreint à maintenir un haut niveau d’efficacité quant aux processus de gestion de la qualité et de la sécurité de l’information. Étant donné les impacts financiers importants, ARM déploie tous les moyens à sa disposition pour assurer la protection de ses données sensibles et celles de ses clients.
Partenariats
Une des grandes forces distinctives d’ARM dans le marché du recouvrement des mauvaises créances est sans contredit son étroite collaboration avec un réseau de huissiers de justice. Par l’entremise de ses huissiers partenaires, ARM est présente localement, là où se trouvent les débiteurs. Cette proximité permet à ARM d’enquêter, retracer, signifier et percevoir de vos débiteurs les sommes qui vous sont dues avec une efficacité que nulle autre entreprise ne peut atteindre.
Technologies
Notre plateforme en ligne interactive permet à nos clients d’assigner leurs dossiers, de suivre leur évolution et d’interagir aisément avec notre service client, le tout dans un environnement hautement sécurisé. Non seulement est-il possible de suivre chacun des actes de recouvrement pour tous les dossiers assignés, mais également d’obtenir une vue d’ensemble sur la performance de votre inventaire. Cette transparence, peu commune dans l’industrie du recouvrement, transforme profondément la nature de la relation d’affaires entre ARM agence de recouvrement et ses clients.
Encadrement et performance
La performance est la raison d’être d’ARM. L’assujettissement à un ensemble d’indicateurs de performance assure l’efficacité et l’efficience de nos opérations de recouvrement. Nous avons développé, au fil des ans, une culture organisationnelle forte axée principalement sur l’engagement, le rendement et la performance. L’adhésion des acteurs est entière et contribue à l’implication de l’ensemble de notre personnel dans le succès d’ARM.
ARM en chiffres.
Plus de 7000 CLIENTS
Plus de 200 EMPLOYÉS répartis à Shawinigan, Longueuil, Trois-Rivières et Hawkesbury
68 ANNÉES d’existence et d’expertise
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UNE SEULE PRÉOCCUPATION :
la satisfaction de nos clients.